ご購入前にご一読お願いします
shopping guide
- 利用規約 -
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雑貨屋RETYをご覧いただきありがとうございます。
商品ご購入前に、 こちらのページを一読お願いいたします。 ✁………………………………………………………..………………
【ご注文完了後の流れ】
＊ご注文完了後、ご登録されたメールアドレス宛にご注文内容が記載されたメールが届きますので、間違いがないかよくご確認ください。
こちらはBASEの自動送信メールとなります。
[email protected] からの受信を可能にしてください。
＊ご注文後の注文内容の変更についてのご要望は、原則お受けいたしかねます。
万が一、ご注文内容の不備に気付かれた場合は、できるだけお早めにお問い合わせください。
ただし発送準備に入った時点での変更は全てお断りさせていただいております。(発送準備に入ったことはお客様には通知されません。ご了承ください。)
【発送・配達・送料について】
販売期間内で同じお名前、同じ送り先で数回の購入があった場合、また別サイトで購入された場合はこちらで一つにおまとめして送ります。
もし分けて欲しい方がいらっしゃいましたら、備考欄にご記入お願いいたします。
発送通知メッセージ記載の追跡番号より配達日数予想をご確認ください。
こちらの日数はあくまでも日本郵政が提示している予想ですので、1〜2日ほど前後する場合もございます。
＊お急ぎの場合や届いてほしい日時のある場合は、必ずご購入前にお問い合わせフォーム(Contactページ)よりご相談お願いいたします。
ご購入後では対応できない場合もございます。
その際のキャンセルについてはお受けいたしかねますのでご注意ください。
＊入金確認後3日〜21日で発送 (入金確認日を含まず)
＊配送料は全国一律200円もしくは1000円(梱包費込)です。
＊クリックポストは郵便受箱投函になりますが、厚みの関係で郵便受箱に入らない場合は手渡しになることもございます。
ご不在票が入っていないかなどよくご確認ください。
＊お客様のご住所間違えや、長期不在による再送には再配達料金、手数料合計クリックポスト500円、ゆうパックは2200円を頂戴いたします。専用ページをご案内いたしますのでそちらからお手続きお願いいたします。
＊発送通知日から10日間経過しても未着の場合、恐れ入りますが一度お問い合わせ願います。
こちらで現状を調べさせていただきます。(郵便局に調査依頼を提出いたしますので、原則1週間はお待ちくださいませ。)
【キャンセル・返品ついて】
＊注文確定後のキャンセルのご要望は、全てお断りさせていただいております。
＊配送トラブル(破損・紛失・事故)について当ショップでは一切の責任を負いかねます。不安のある方は追跡･補償機能の発送オプションをお選びください。
＊商品に不備があった場合、到着から3日以内にお写真添付の上、InstagramのDMもしくは当サイトにてお問い合わせくださいませ。
＊お客様都合による返品交換および返金対応はお受けいたしかねます。
【お支払い方法について】
下記の方法がご利用いただけます。
・クレジットカード決済
・ VISA / Mastercard / JCB / AMERICAN EXPRESS
・キャリア決済
・ docomo / au / Softbank / UQ mobile / Y! mobile
・銀行振込
・ 三井住友銀行
・コンビニ決済
・ LAWSON / FamilyMart / MINISTOP / Seicomart / Pay-easy
・Amazon Pay
・PayPal
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【その他注意事項】
＊お使いのモニター環境により、写真と実物の色味が異なってみえる場合がございます。
＊レジンやドライフラワーを使用している作品につきましては、経年変化により変色が生じていくものもございます。
ご使用後は柔らかい布で全体を優しく拭いていただけますと長くご愛用いただけます。
＊レジン作品につきましては直射日光を避けて保管ください。直射日光を当て続けますと、少しずつ黄変が進んでしまいます。
＊本物のお花を使用している作品につきましては、お花部分の色の濃淡や大きさなど個体差が生じます。天然のものにつき、ご了承ください。
＊メタル素材のお手入れ方法 汗や油分などで劣化が早まります。ご使用ごとにやわらかい布などで軽くお手入れしてください。 チャック付きのビニール袋などで保管していただくと酸化も防ぐことができます。
＊当サイトの画像およびテキストについて営利目的とした無断転載、使用、また、ハンドメイド品についてデザインの模倣を固く禁じます。
＊LEDライトには寿命があります。長く使っていると、発光部であるLEDチップや蛍光体、樹脂などの材料が劣化して、 次第に明るさが弱くなっていきます（光束減退）
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最後までお読みいただきありがとうございます。 上記内容以外のことで、ご質問等ございましたら お気軽にお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
・Instagram(@rety_official_)のDM
・BASEのContactページ
お問い合わせ後2日以上返信がない場合、恐れ入りますが再度ご連絡をお願いいたします。
特に、InstagramのDMリクエストは通知バッジがつけられない仕様のため、気づくまでお時間かかる場合がございます。
(一度でもDMのやり取りをした事のある方は通知バッジがつくようになりますので、リクエスト承認後は可能な限り返信早めにさせていただいております)
最後までご覧頂きありがとうございます☺︎
kurumi.
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